消息运用市场暗潮涌动苹果战略根基或被动摇

2019年05月15日 来源:

消息应用市场正在悄悄上演一场革命。象Facebook、谷歌(微博)、Atlassian和Slack这样的公司都在拓展它们的消息应用功能,这些应用不但能够发送文本、视频和音频消息和进入操作系统,而且还将具有更多的功能。

例如,华尔街周二报导称,谷歌正在开发一款新的聊天运用,允许开发商将即时消息窗口插入它们的应用当中。

这听起来有点像Facebook M计划的竞争对手,Facebook Messenger的目标是让用户们能够在运用内部完成购物或订餐等操作。

年终将近,这些功能丰富的聊天应用已经渐渐形成一种趋势,技术行业的有些人称之为ChatOps。

如果我是苹果,我肯定会因为这些更加智能的消息应用而寝食不安。

App Store规则

到目前为止,苹果的战略一直是很成功的,但这与苹果产品和服务之间的关联性有很大的关系。

苹果大部分收入来自于iPhone销售业务。人们喜欢iPhone有很大一部分缘由是因为App Store。苹果可以从App Store出售运用获得的收入中提取30%的收入。

这种模式会让App Store成为运用开发世界的核心,为需要出售运用的开发商跟需要购买和安装应用的用户牵线搭桥。

一旦用户们拥有一大批iPhone应用,他们就很可能会升级到新款iPhone而不会换用Android。

但是这些聊天运用为开发商和用户们提供了一个新的选择,苹果在应用世界甚至全部智能市场的根基都有可能因此而被动摇。

新的希望

Facebook现在也有自己的运用商店了,它打算为Facebook Messenger的8亿多用户提供各种有趣又有用的扩展功能。

再看看其他的聊天应用,用户们不用离开聊天窗口就能在Slack应用内使用Lyft叫车服务或在Atlassian的HipChat应用内使用Uber叫车服务了。

它们的想法很简单:人们喜欢聊天而不想为了打开另一个运用而退出聊天,将应用插入聊天之中,用户们就能获得的体验。

这个概念已在日本得到验证。日本的消息应用Line已经大获成功,该运用允许用户在应用内使用移动支付和叫车服务。

更重要的是,Facebook Messenger、Slack、HipChat能够兼容各种装备,这就意味着一旦用户购买了相干的运用,他们就能在各种设备上使用它们。

而且,用户们甚至都不用安装这些应用。因为它们已经被植入这些聊天运用之中,安装Facebook Messenger时就会自动安装这些运用。这些应用在各种装备上的运行方式和用户体验都是相同的。

这对用户们来讲当然是个好消息。一旦这个市场开始加速前行,用户们就不用再花大量的时间去学习使用各种新的应用,同时还将能够从中取得的收益。

但是对于苹果来说,这就是个不好的消息了。如果人们开始从Facebook、谷歌、Atlassian或Slack获得他们的运用,App Store就再也不会是运用世界的核心。而从目前的情况来看,苹果在跨平台消息或人工智能领域中并无长处,照此发展下去,它势必看到一个甚至多个强大的竞争对手出现在眼前。

面对着一个能够兼容各种设备的单纯聊天平台,开发商们也许会选择为这样的平台开发运用而不再为选择iPhone还是Android而头疼。如果Facebook Messenger运用能够在任何装备上运行而且用户们都爱用它,谁还愿意去App Store呢?

如果没有App Store的掌舵,苹果的战略根基就没有之前那么稳固了。

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